Persepsinews, Samarinda – Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPB) Kaltim mengadakan Forum Konsultasi Publik dengan tujuan peningkatan kualitas layanan melalui pelibatan aktif masyarakat.
Acara ini dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk perwakilan dari instansi pemerintah, perbankan, lembaga swadaya masyarakat hingga pelaku UMKM. Dalam forum tersebut, DJPb Kaltim memfasilitasi diskusi terbuka mengenai standar layanan yang saat ini diterapkan, serta mengumpulkan masukan dari peserta untuk penyempurnaan.
Kepala Kanwil DJPb Kaltim M. Syaibani, menjelaskan forum ini merupakan bagian dari komitmen DJPb untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan tidak hanya sesuai dengan kebutuhan publik tetapi juga berkualitas tinggi.
“Pelibatan aktif publik dalam penyusunan dan evaluasi standar layanan sangat penting untuk memastikan bahwa DJPb memenuhi ekspektasi masyarakat dan meningkatkan efisiensi pelayanan,” ungkap Syaibani usai acara (19/8/2024).
Melalui forum ini, peserta diberikan kesempatan untuk memberikan masukan mengenai berbagai aspek layanan, termasuk proses administrasi, komunikasi, dan dukungan teknis. Masukan yang dikumpulkan akan dianalisis dan digunakan untuk menyempurnakan standar layanan DJPb Kaltim.
Forum Konsultasi Publik ini diharapkan dapat menciptakan sinergi antara DJPb dengan lembaga daerah dan masyarakat, serta mendorong peningkatan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
“DJPb Kaltim berkomitmen untuk terus beradaptasi dan berinovasi demi memenuhi harapan masyarakat dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan,” jelasnya.
Kegiatan ditutup dengan penandatanganan berita acara dan para peserta diajak melakukan office tour di Kantor DJPb Kaltim. (Ozn)
