Persepsinews.com, Samarinda – Polresta Samarinda kini punya tiga aplikasi layanan masyarakat. Hal ini pun menjadi sejarah penting, sebab Kepolisian siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Samarinda 24 jam.
Tiga aplikasi besutan Polresta Samarinda yakni Telabang Mandau, Pesut Mahakam dan Quick Respon Layanan Polisi 110 (under 10 minute) telah dilaunching pada Selasa (21/12) lalu di Big Mall Samarinda.
Kapolresta Samarinda, Kombes Pol Arif Budiman mengatakan, tiga aplikasi ini diperuntukkan untuk mengimplemantasikan pelayanan Polri kepada masyarakat.
“Ini langkah Bapak Kapolri dalam mewujudkan program presisi, salah satunya merespon cepat keluhan masyarakat,” ucapnya.
Selain itu, melalui aplikasi ini pula masyarakat bisa melaporkan apa saja kejadian yang dialami.
“Kemudian akan diteruskan ke call center kami 110, yang wilayahnya terdekat,” terusnya lagi.
Ketiga aplikasi itu, lanjut dia, merupakan penjabaran dari program prioritas Kapolri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik Polri yang terintegerasi di era revolusi industri.
“Ada 130 personel yang ditempatkan di 11 titik di Kota Tepian, yang siap siaga dalam melayani masyarakat Samarinda,” bebernya.
Dengan kata lain, masyarakat pun bisa menggunakan aplikasi yang memang terhubung langsung dengan call senter 110.
“Diantaranya aplikasi Telabang Mandau dan Pesut Mahakam yang bisa didownload di playstore, juga akan terintegrasi ke 44 titik CCTV yang terpasang di Samarinda,” pungkas Arif. (*)
