Persepsinews.com , SAMARINDA – Kepala BPSDM Kaltim, Dra Nina Dewi MAP, menegaskan komitmen dalam meningkatkan pelayanan publik demi kesejahteraan masyarakat.
Baginya, pelayanan publik yang optimal menjadi pilar utama dalam membangun negara yang tangguh dan masyarakat yang sejahtera. Nina Dewi mengakui bahwa peran setiap individu dan lembaga dalam pelayanan publik memiliki dampak signifikan.
“Tiap individu perlu meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat,” ujarnya
Selain fokus pada aspek pengetahuan teknis, BPSDM Kaltim juga terus menyoroti nilai-nilai seperti integritas, etika, dan empati dalam pelayanan publik.
Menurut Nina, aspek nilai-nilai ini sama pentingnya karena berkontribusi dalam membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat antara pemerintah dan masyarakat.
Ia meyakini bahwa Permen PANRB No. 3 Tahun 2023 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 25 Tahun 2020 tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2020-2024 akan memberikan dorongan dalam meningkatkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan berdaya saing.
Nina Dewi menekankan bahwa semangat akan reformasi birokrasi harus terus dijaga, agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal.
“Terus jaga semangat reformasi birokrasi, kita ambil langkah lebih maju dalam memberikan pelayanan yang prima, efisien, dan responsif kepada masyarakat,” tutupnya.(Lis/ADV/BPSDMKALTIM)
