Persepsinews.com, Tenggarong – Mall Pelayanan Publik (MPP) DPMPTSP Kutai Kartanegara (Kukar) telah resmi dibuka pada bulan Februari 2023. MPP ini menyediakan 430 layanan publik dari 28 entitas layanan publik yang sekarang berada di MPP, dan secara bertahap akan memudahkan masyarakat dalam mengurus keperluan administratif.
Menurut Kepala DPMPTSP Kukar, Bambang Arwanto, semua layanan publik, termasuk pengurusan pajak, Samsat, Kejaksaan Negeri Kukar, Polres Kukar, pendidikan, perbankan dan layanan usaha terdapat di satu gedung dan lokasi.
Sejak awal dibuka, jumlah pengunjung MPP terus meningkat. Pada April 2023, jumlah kunjungan mencapai 100-300 orang per hari, dengan mayoritas pengunjung melakukan pengurusan pajak, imigrasi, Samsat, dan Disdukcapil.
Ini menunjukkan bahwa MPP telah memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat Kukar dalam mengurus keperluan administratif,” ucapnya, Jumat (28/4/2023)
Menurut Bambang, peningkatan jumlah kunjungan ke MPP terjadi karena MPP telah memberikan kemudahan akses layanan publik, sehingga mendapatkan respon yang positif dari masyarakat.
Oleh karena itu, Bambang menegaskan bahwa MPP akan menambah fasilitas dan kemudahan pelayanan ke masyarakat.
Layanan berbasis digital dan Drive Thru akan tersedia secara bertahap, dengan layanan kesehatan menjadi prioritas dalam digitalisasi layanan.
“Hal ini akan membuat pelayanan menjadi lebih mudah dan cepat, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama-lama di MPP,” pungkasnya. (Adi/ Adv Diskominfo Kukar)
